Lufthansa Group déploie le Wi-Fi Starlink, l'A320neo sera le premier équipé
À partir du 19 août 2026, Lufthansa Group déploie l'internet haut débit Starlink à bord de ses avions, l'A320neo de la compagnie Lufthansa étant le premier appareil à en bénéficier en service commercial. D'ici 2029, l'ensemble des quelque 850 avions du groupe devrait être équipé de ce système.
Lufthansa Group a annoncé le lancement d'un nouveau service Wi-Fi à bord baptisé « Lufthansa Group Wi-Fi », alimenté par le système satellitaire Starlink. Selon le groupe, il s'agit actuellement de la connexion internet à bord la plus rapide disponible pour les passagers, celle-ci devant même, dans de nombreux cas, être plus rapide qu'une connexion classique à domicile ou au bureau.
- Premier vol
- 19 août 2026
- Premier avion
- Airbus A320neo, Lufthansa
- Objectif flotte complète
- d'ici 2029
- Nombre d'avions du groupe
- env. 850
- Technologie
- satellites en orbite basse (LEO)
Le système repose sur la technologie des satellites en orbite terrestre basse (LEO) exploités par Starlink, que Lufthansa Group présente comme le principal fournisseur dans ce domaine. Cette connexion doit permettre aux passagers de regarder des vidéos, d'utiliser des services cloud et d'autres applications gourmandes en données pendant le vol.
Calendrier de déploiement
- L'A320neo de la compagnie Lufthansa sera le premier à exploiter ce nouveau système Wi-Fi, à partir du 19 août 2026.
- Suivront ensuite les avions des compagnies Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines et Brussels Airlines.
- D'autres compagnies du groupe travaillent actuellement au déploiement de cette technologie – ITA Airways, Edelweiss, Discover Airlines, Air Dolomiti, Lufthansa City Airlines et Eurowings.
- L'ensemble de la flotte du groupe, soit environ 850 avions, doit être équipé du Wi-Fi Starlink d'ici 2029.
Lufthansa Group indique que cette démarche en fait le plus grand groupe aérien d'Europe à équiper sa flotte d'un internet haut débit moderne, et qu'il mène ce projet à un rythme particulièrement soutenu. Selon le groupe, l'introduction du Wi-Fi Starlink s'inscrit dans le cadre d'investissements plus larges dans de nouveaux avions ainsi que dans l'innovation des produits et services tout au long du parcours du voyageur.
Dieter Vranckx, Chief Commercial Officer de Lufthansa Group, a déclaré que le lancement de ce nouveau service Wi-Fi à bord des avions du groupe fait désormais de l'internet haut débit une composante à part entière de l'expérience de voyage, dans toutes les classes et sur toutes les compagnies du groupe. Selon lui, d'ici 2029, l'ensemble des quelque 850 avions du groupe sera équipé de cette technologie, la promesse produit du groupe ne s'arrêtant pas, selon ses mots, au siège ou à l'offre de restauration : la connectivité fait aujourd'hui partie intégrante d'une offre à bord de premier ordre.
Le nouveau portail « Lufthansa Group WiFi » permet aux passagers de se connecter à internet tout en présentant des règles de bonne conduite élaborées à partir d'enquêtes auprès des clients, censées refléter les souhaits de la majorité de la clientèle du groupe. Les passagers sont notamment invités à toujours utiliser des écouteurs pour écouter du contenu audio ou vidéo, à ne pas passer d'appels vocaux ou vidéo, et à ne pas diffuser de contenu en direct depuis la cabine. Le service Lufthansa Group Wi-Fi est sponsorisé par Mastercard, partenaire qui accompagnait déjà l'ancien portail FlyNet.
Selon le groupe, cette nouvelle offre internet sera gratuite pour les membres du programme de fidélité Miles & More ainsi que pour les utilisateurs de Travel ID, et ce dans toutes les classes de voyage.