Schiphol escolhe dnata, KLM e Viggo para novo modelo de assistência em escala
O aeroporto de Schiphol vai alterar o sistema de assistência em escala a bagagens e aeronaves, reduzindo o número de prestadores de seis para três. No concurso preliminar foram selecionadas as empresas dnata, KLM e Viggo.
Segundo o Schiphol, a mudança visa melhorar a cooperação entre as empresas, as condições de trabalho dos funcionários e o nível de serviço para as transportadoras aéreas e os passageiros. As três empresas selecionadas obtiveram a pontuação mais alta em cinco critérios qualitativos previamente definidos, entre os quais a qualidade dos serviços, a abordagem aos funcionários e a cooperação.
O que muda
- O número de empresas de handling no Schiphol vai descer de seis para três.
- As empresas selecionadas terão de partilhar equipamento com mais frequência e investir mais em sustentabilidade.
- O atual modelo de mercado aberto termina, dando lugar a um sistema de concessões.
- Empresas selecionadas
- dnata, KLM, Viggo
- Duração da concessão
- 7 anos
- Atribuição final prevista
- 3.º trimestre de 2026
- Início da nova cooperação
- 2.º trimestre de 2027
A nova estrutura resulta da decisão do Ministério da Infraestrutura e Gestão da Água dos Países Baixos de regular o mercado de assistência em escala no Schiphol. As empresas selecionadas irão celebrar diretamente os contratos com as companhias aéreas, sendo que o aeroporto espera que as transportadoras tenham os contratos fechados até ao final de 2026 e que os funcionários saibam quem será o seu novo empregador no início de 2027.
O Schiphol afirma que a mudança não implicará perda de postos de trabalho e que o objetivo é garantir aos funcionários uma transição tranquila para o novo empregador, mantendo as condições de trabalho. As condições da transição foram acordadas entre a associação patronal das empresas de handling, WPBL, e o sindicato FNV.